智慧小区依据互联网 理念，充分融合社区资源，以服务平台为核心，将小区安防、物业服务、社区资讯 和居民生活紧密联系在一起，打造全方位的智慧家庭生活生态链。
访客、车辆及人员管理不到位，安防设备缺乏监管与联动，造成小区安全隐患多。
物管人员少、管理成本高、用户要求多的矛盾突出，缺乏简单、有效的管理手段。
物业通知公告、社区资讯、邻里交流等信息传播渠道窄，信息流转不及时，容易由于信息不对称而造成不必要的误解。
传统的小区商铺缺乏与住户的宣传互动的机制，小区居民一些需要及时服务的需求无法得到满足。
智慧小区运用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术，实现社区服务与管理的数字化、智能化、移动化和协同化，通过统一平台、智能终端、O2O商业模式等，将社区资源优化分配、整合共享，为小区居民提供更加安全、便利、舒适的生活环境，从而形成高效管理与便利服务的新的社区型态。
智慧小区以软件平台和智能硬件为基础，搭建智慧小区云服务平台，将小区通行管理、安防管理、物业服务与管理、社区服务等多系统统一到一个平台，为物业公司、商家和居民提供统一的入口，随时随地可以进行信息交互。
开门方式：人脸识别、指纹开门、加密IC卡、扫码开门、App远程开门等。
后台管理中心、小区/单元门口机、业主智能手机（App）通过宽带、4G网络连接互联网，通过平台服务器进行数据转发，实现基于互联网的视频对讲。
用户App通过授权的账号登陆后，可通过智慧小区云服务平台使用智慧小区的各类服务如可视对讲、远程开门、物业缴费、报事报修、通知公告、社区活动、周边商圈、O2O商城等服务。
门口机具有访客呼叫、电子开锁、人脸识别、广告播放、消息发布等功能；物管中心的管理机具有可视对讲、远程开锁、住户信息采集、门禁卡授权及相关的信息统计等功能；云平台能对门口机、管理机进行管理与软件远程升级，也可管理住户并进行授权管理。
物业管理系统可以登记、查询居民信息，对住户App、门禁信息认证权限授权管理；对住户在小区大门、单元门的出入授权管理，出入记录实时采集和统计。
查询居民的物业缴费状态，可一键生成报表，及时了解住户的物业缴费状态及对未缴费的住户进行缴费提醒与催缴。
公共设施故障报修，房屋报修维护，及时了解业主的维修状态并安排物业人员处理。
物业通知公告的发布以及社区活动的组织。
手机智能控制门锁、插座、家电、灯光、窗帘、环境、监控设备，场景自定义及自动记忆功能。
业主可根据实际需求部署智能门锁、烟雾、燃气探测器、红外探测器等，实现家庭安防需求，安防报警记录实时推送到手机App及短信提醒。
手机快捷生活缴费、车辆月卡缴费；社区活动报名、投诉建议和故障报修，查看工单实时进度。
整合社区周边的商圈资源，让居住区业主享受O2O线上线下电商的生活便利体验。住户足不出户，线上购买周边商家商品、预约服务。量身打造符合小区特点的专属社区平台，满足人们对新零售信息化生活需求。
商家：商家注册维护，商品管理，活动、优惠管理。
社区服务平台：商家信息管理，服务配置，业务导入、推广。
小区住户：服务咨询、订货、订餐、预定服务等。
