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用户注册登录后,按提示申请绑定到自己所居住的小区房号,并提交审核,待后台审核后即可使用物联生活平台的服务。
访客通过门口机呼叫住户,并与住户视频通话,住户可通过手机APP为其远程开门。
除传统的如密码、门禁卡开门方式外,用户也可以直接在App上一键点击开门。
用户可随时查询云对讲通话记录及门禁开锁记录。
用户可随时随地发布物业报事报修并了解其处理状态,对已处理完的报事报修进行评价。
用户可查询物业缴费记录及通过在线支付方式缴纳物管费用。
用户每个月可对物业服务进行评价打分,增强与物业管理的沟通,敦促物业服务质量提升。
用户可通过便民服务找到本地常用政务服务、公共服务的入口,可进行事务预约、信息及政策查询、事物处理及订票等。
用户通过业主心声可以发表建议、咨询、投诉及表扬并随时查看物业管理的回复,提供业主与物业的在线沟通渠道。
整合了社区周边的商圈及平台的直营店铺,用户可以线上订购商品、预约服务。
店主可做商品上下架操作、查询商品及修改基本信息。
商品分类管理,建立分类信息、更改分类名称等。
订单状态即时更新,随时可处理订单。
活动项可以是团购、优惠满减、打折三种方式,店主可根据需求随意选择。
订单销量的数据分析,还有热销商品统计。
选择支付的方式,微信、支付宝或银行卡。
包括新增报修、欠费、住户评分等待处理事项的数量提醒以及处理报修、发布通知公告、组织活动的快捷入口。
报事报修按状态的分类列表,处理未完成的报事报修,包括分配处理人,更新处理状态等。
物管人员可以查看并回复业主的投诉、表扬、建议等,做到及时沟通及时改进。
物管人员可以查看业主每个月对物业管理服务的评价打分,包括总体打分及具体参与评价的人数等详细信息,让物业了解业主对物业服务的满意度。
小区管理包括小区信息录入名称、地址等;可批量添加小区的房屋结构及业主信息,方便维护、管理。
物业管理人员可随时随地发布相应的通知公告,并可以灵活指定发送对象为全部或者部分。
物业管理人员可组织活动并查看活动参与报名情况。